DEAntworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Produkten. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gern direkt.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen den Bestellvorgang über die Kasse ab. Dort geben Sie Ihre Lieferadresse an und wählen die verfügbare Zahlungsart.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung wünschen. Ob eine Anpassung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab.
Versand und Lieferung
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Zahlungen werden über den Anbieter Payment abgewickelt. Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
Produkte
Wo finde ich weitere Informationen zu einem Produkt?
Die Produktseiten enthalten die verfügbaren Angaben zu jedem Artikel. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] – wir helfen Ihnen gern weiter.